PMP知识点(一)项目相关的定义
项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
项目不只是一个可以看到可以使用的产品比如手机软件、大楼这种,也可以是提供了优化后的物流服务,也可以是创造的知识验证了某种未来的趋势变化。
项目的特点有:
- 独特性 (unique,独一无二,哪怕都是盖楼,也都不会是完全一样的,不一样的可以是团队成员、流程、产品等)
- 临时性 (temporary,一次性,阶段性,有明确的开始时间和结束时间)
- 不确定性 (uncertainty,渐进明细)
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现。项目管理使组织能够有效且高效地开展项目。
项目与项目之间的关系可以定义为:
- 单个项目
- 项目集 (项目之间有一定的关联,可以协调管理)
- 项目组合 (项目之间可以有关联也可以无关联,也可以是项目与项目集的组合。关键在于同为组织的战略。比如一带一路有很多项目完全不沾边,但是他们都有一个大的战略目标)
项目生命周期可以是预测型或适应型。
项目生命周期内通常有一个或多个阶段与产品、服务或成 果的开发相关,这些阶段称为开发生命周期。
开发生命周期可以是预测型、迭代型、增量型、适应型或混合型的模式。
- 预测型 (也可以称为瀑布型,在生命周期的早期阶段确定项目范围、时间和成本。对任何范围的变更都要 进行仔细管理)
- 迭代型 (项目范围通常于项目生命周期的早期确定,但时间及成本估算将随着项目团 队对产品理解的不断深入而定期修改。比如画画,因为当前技巧和涂料不够好,于是先草图再细描再上色。)
- 增量型 (生命周期是通过在预定的时间区间内渐进增加产品功能的一系列迭代来产出可交付成 果。只有在最后一次迭代之后,可交付成果具有了必要和足够的能力,才能被视为完整的。比如画画,先画眼睛再画鼻子再嘴。)
- 适应型 (也可以称为敏捷型。与迭代和增量有相似概念,但重在及时响应频繁的变更。)
下图是STACEY矩阵。图片来自百度搜索。
项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素 (EEF) 和组织过程资产 (OPA)。
事业环境因素源于项目外部(往往是企业外部)的环境,事业环境因素可能对整个企业、项目组合、项目集或项目产生影响。
事业环境因素(EEFs)是指项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。(比如内部的有:组织文化、基础设施、软件硬件、员工能力等;外部的有:社会文化、法律法规、市场条件、行业标准、物理环境等)
组织过程资产源于组织内部,可能来自组织自身、项目组合、项目集、其他项目或这些的组合。
组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库,会影响对具体项目的管理。(比如经验教训,流程规范、知识库等)
相关方是指可能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织,以及会受或自认为会受项目决 策、活动或结果影响的个人、群体或组织。项目相关方可能来自项目内部或外部,可能主动或被动参与项目,甚至完全不了解项目。项目相关方可能对项目施加积极或消极影响,也可能受项目的积极或消极影响。内部可以是发起人、资源经理、PMO、项目经理、团队成员;外部可以是客户、最终用户、供应商、股东、监管机构、竞争者。
波士顿矩阵(BCG Matrix): 图片来自百度搜索
以市场占有率为x轴,销售增长率为y轴。根据不同类型决定投入的力度。
市场占有率高且销售增长率高的为明星项目。(比如处于风口的项目)
市场占有率高但销售增长率低的为金牛项目。(比如公司里存在的比较久的,为公司维持了市场占有和收益,但是由于行业成熟已不再有明显的增长,但仍然是重要的)
市场占有率低但销售增长率高的为问题项目。
市场占有率和销售增长率都低的为瘦狗项目。
商业论证中的财务测量指标:
静态评价法:不考虑资金的时间价值,即不计利息。
投资回报率(ROI) = 年均利润 / 投资额
投资回收期(PBP) = 1 / ROI (仅年平均利润相等的情况下, 如果年平均利润不相等的情况下PBP=NPV变为正数的那年-1+(累计现金流最后一个负数/净现金流))
比如600万买个房子出租,每个月租金收入1万。投资回报率为12/600=2%,投资回收期为1/2%=50年。
动态评价法:
复利计算:终值 = 现值 x (1+i)的n次方 (i为利率,n为年数)
折现计算:现值 = 终值 / (1+i)的n次方
净现值(NPV),通过贷款来做项目时,当偿还完银行的本金和利息后,这个项目能给我们剩下的利益就是NPV。项目能不能做,NPV得大于等于0,不能做赔本买卖。
内部收益率(IRR),通过贷款来做项目时,最高能承受的贷款利息,也就是刚好净现值NPV为0时的利息。这代表了项目可以承受的资金上的利息的范围,代表了抗风险能力。
如果资源等只能做一个项目,当两个项目的IRR一样时,选净现值NPV最大的那个项目来做;当两个项目的NPV一样时,选内部收益率IRR最大的那个项目来做。
效益成本比率(BCR),获得的收益除以花费的成本。当BCR大于1的项目就比较合适,代表效益能大于成本,小于1就不合适。
成本效益分析:增加单位成本能给我们带来的效益的增加。往往在最开始增加成本时,效益的增加是比较可观的,但是在之后的时间继续增加同样的成本,效益的增加却会变得不那么明显。因此不用永远追加成本投入,而是选一个最合适的值,在成本效益曲线上选45度切线对应的切点值。